
客戶名稱:中共濟(jì)陽縣紀(jì)委
項目名稱:紀(jì)委——狠剎“四風(fēng)”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺
項目介紹:為使政府部門在“四風(fēng)”問題投訴舉報處理過程中,能夠嚴(yán)格遵循對投訴舉報的受理、督辦、轉(zhuǎn)辦、調(diào)查、了結(jié)等一系列相關(guān)規(guī)定,保障投訴舉報管理工作依紀(jì)依法有序進(jìn)行;同時在投訴舉報處理過程中加強(qiáng)對工作人員辦事效率的實時監(jiān)督和對工作的科學(xué)管理。
狠剎“四風(fēng)”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺,就是緊緊圍繞這八個方面,將在線投訴、在線處理、在線監(jiān)督、短信舉報、舉報電話等現(xiàn)有各種形式的民意溝通渠道相結(jié)合,建立了“四風(fēng)”問題投訴舉報受理中心,有專門工作場所、專門工作人員具體負(fù)責(zé)。
1、平臺整體結(jié)構(gòu)
2、投訴舉報
投訴舉報分為在線投訴和線下投訴兩種方式進(jìn)行。在線投訴是指在平臺中填寫投訴信息;線下投訴可分通過上級轉(zhuǎn)交、來信來函、其他系統(tǒng)轉(zhuǎn)交、舉報電話等五種途徑進(jìn)行,最后由信息采集人員進(jìn)行采集和管理。
3、發(fā)起擬辦
4、部署方式
本系統(tǒng)采用BS模式設(shè)計開發(fā),部署時需要用戶提供相關(guān)的軟/硬件設(shè)備。